Cliëntenraad
De cliëntenraad in een zorginstelling behartigt de gemeenschappelijke belangen van de patiënten en cliënten, mantelzorgers, verzorgers en bezoekers. De clientenraad van Ypse bestaat momenteel uit drie personen met diverse achtergronden. Enkele onderwerpen die onze aandacht hebben zijn: Kwaliteit en kwaliteitsmeting, de wachttijden, het mede organiseren van spiegelgesprekken en diverse overleggen met bijvoorbeeld de cliëntenraad van Reinier van Arkel
Het bestuur van een zorginstelling moet bij beslissingen rekening houden met het advies van de cliëntenraad. De cliëntenraad wordt steeds geïnformeerd over plannen en veranderingen binnen de organisatie, heeft overleg en mag adviseren. Die cliëntenraad is bevoegd ongevraagd te adviseren als dit voor de cliënten van belang is.
De bevoegdheden van de Cliëntenraden staan beschreven in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ). Deze wet schrijft voor dat alle ziekenhuizen en andere zorginstellingen een Cliëntenraad moeten instellen. Alle onderwerpen waar advies over moet worden gevraagd, staan exact in de WMZC genoemd. Bovendien is er een regeling opgenomen over geschillen tussen de Cliëntenraad en de instelling.
Om lid te worden van een cliëntenraad hoeft u geen specifieke studie te hebben afgerond. Wij zoeken gemotiveerde mensen die direct ervaring of betrokkenheid hebben met de hulp- en dienstverlening. Contact met de achterban is de motor van medezeggenschap. Een goed functionerende cliëntenraad draagt bij aan de kwaliteit van de medezeggenschap en daarmee aan de kwaliteit van onze diensten voor de cliënten.
Meer over Ypse
CORONAVIRUS
Geachte cliënten,
Ypse, Maatschappelijke Opvang en Reinier van Arkel volgen de richtlijnen van AKWA GGZ en het RIVM.
Afspraak
Afspraken vinden online of telefonisch plaats, in ieder geval tot 19 januari 2021. U wordt hierover persoonlijk geïnformeerd door Ypse.
Videobellen
Instructies over videobellen via Minddistrict vindt u onder de pagina E-Health.
Preventieve groepscursussen
Preventieve cursussen zullen online doorgang vinden of de (start)datum wordt verplaatst. Hierover wordt u geïnformeerd.
Vanuit het Regionaal Trainingscentrum wordt er een Corona-groep gestart. Meer weten of aanmelden kan hier.
Maatregelen
Graag brengen we de algemene adviezen onder de aandacht:
– Houd 1,5 meter afstand van anderen
– Bij binnenkomst bij Ypse vragen we u om uw handen te wassen
– Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
– Gebruik papieren zakdoekjes
– Blijf zo veel mogelijk thuis (bij verkoudheidsklachten en/of koorts)
Bekijk de overige covid-19 maatregelen op de website van Rijksoverheid.
Update geplaatst: 15 – 12 – 2020
Contact Ypse
Ypse hoofdlocatie
Gezondheidscentrum West
Kooikersweg 203 E
5223 KE ‘s-Hertogenbosch
Bezoekadres locatie Bethaniestraat
Bethaniestraat 10
5211 LJ ‘s-Hertogenbosch
Bezoekadres locatie Orthenseweg
Orthenseweg 56
5212 XC ‘s-Hertogenbosch
Bezoekadres locatie Zaltbommel
van Heemstraweg West 11 B
5301 PA Zaltbommel
Telefoon 073 – 22 000 44
Fax 073 – 22 000 45
E-mail info@ypse.nl
Ypse is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Met uitzondering van feestdagen.
Buiten kantooruren kunt u, in het geval van crisis, contact opnemen met uw huisarts of de huisartsenpost.
Voor niet dringende zaken kunt u de voicemail inspreken of een e-mail sturen.
Wachttijden
Wij plannen een intake maximaal drie maanden vooruit. Is er geen plek binnen drie maanden dan plaatsen wij u op onze aanmeldlijst. De ervaringsdeskundige neemt met u contact op om de eventuele wachttijd te overbruggen. Na de intake is er geen wachttijd voor de start van de behandeling.
In verband met de corona maatregelen zullen intakes in overleg via videobellen of op locatie plaats vinden.
Locatie ‘s-Hertogenbosch
– Regulier: 18 weken
– Jeugd: 18 weken
– Chronisch: 4 weken
Locatie Zaltbommel
– Chronisch: 2 weken
De wachttijd is niet afhankelijk van uw zorgverzekeraar. Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact opnemen met Ypse of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling.
Update geplaatst: 08-01-2021